Treinamento

A Quaddra Contact Center aplica um treinamento inicial a todos os profissionais, com o objetivo de desenvolver capacitação técnica e comportamental, motivação e fidelização do profissional à Quaddra e ao cliente contratante. O programa de treinamento é composto pelos seguintes módulos:

Treinamentos
Básicos Específicos
Apresentação QUADDRA Técnica de Vendas
O Mercado de Contact Center Técnica de Vendas Receptivas
Atendimento a Clientes Técnicas de Cobrança
Código de Ética Desenvolvimento de Supervisores
Hardware, Telefonia e Sistemas Formação de Multiplicadores de Treinamento

Os treinamentos específicos serão aplicados de acordo com a necessidade da operação.

Capacitação - Treinamento

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