Suporte técnico

Suporte técnico

A Quaddra sabe que o suporte técnico de sua empresa faz parte de um esforço maior direcionado à satisfação e fidelização do cliente final, seja qual for a classe do consumidor atendido e o produto ou serviço adquirido.

Dirigimos nosso know how para atender às necessidades do seu mercado consumidor, fornecendo informações técnicas e solucionando dúvidas sobre a instalação, uso e manutenção de produtos ou serviços, tais como eletrodomésticos, telefones celulares, internet, carros, peças industriais, TV por assinatura, operações bancárias, e muitos outros.

Por meio de um estudo aprofundado e individual de cada caso conseguimos definir os problemas mais recorrentes, elencar soluções viáveis e traçar o melhor processo de atendimento para ajudar o consumidor ou cliente final com os habituais contratempos pós-compra, através de diversos canais de atendimento (e-mail, telefone, bate-papo etc.).


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